Zorgvuldigheid
Klachtenregeling
Ontevreden of bezorgd? Bespreek het eerst rechtstreeks. Als dat niet voldoende helpt, is onafhankelijke ondersteuning beschikbaar.
1. Neem contact op
Beschrijf wat er is gebeurd en welke oplossing je passend vindt. Mail naar info@acubotanica.nl of bel 0640382012. Je ontvangt zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie.
2. Onafhankelijke klachtenroute
Acu-Botanica is aangesloten bij de beroepsvereniging NWP. Als een rechtstreeks gesprek niet tot een oplossing leidt, kun je de onafhankelijke klachtenroute van de NWP gebruiken. Bekijk de actuele procedure en contactgegevens op de klachtenpagina van de NWP.
Spoed of acute medische klachten
Deze klachtenroute is niet bedoeld voor medische spoed. Neem bij acute of ernstige klachten contact op met de huisarts, huisartsenpost of 112.